Preguntas relacionadas con las compras

¿Cómo comprar quesos al por mayor online?

En nuestra tienda virtual tresarauco.cl debes seleccionar el o los productos de tu preferencia, una vez hayas hecho esto los añades al carro y en el proceso de datos de facturación debes completar tus datos de envío, nombre , dirección etc.

Una vez hayas realizado el pago, a tu correo llegará el voucher bancario, la nota de pedido de nuestra tienda y el documento tributario electrónico.

¿Dònde encuentro los productos que necesito para mi negocio?

En la tienda usted tiene 3 opciones muy útiles para encontrar y comprar los productos que necesita para su negocio:

  • Buscador superior
    Digíte su producto y nuestro buscador le arrojará resultados sugeridos a medida que vaya completando el nombre del producto. Tal como se aprecia en la animación.
  • Buscador lateral izquierdo
    Busque su producto en relación a la categoría, por ejemplo quesos -> quesos blandos -> queso brie y al hacer click lo direccionará a la categoría de todos los quesos brie, tal como se aprecia en la animación:

  • Link tienda
    Puede también hacer una búsqueda completa directamente en el link tienda que se encuentra en el menú superior, tal como se aprecia en la animación:

Pagos y despachos

¿Cómo pago mi compra online?

Una vez que seleccionas tus productos y completas lo datos de envío, al hacer click en el botón “Realizar Pedido” te llevará a la pasarela de webpay plus, donde podrás sleeccionar los diferentes medios de pagos disponibles, debito, crédito etc.

¿Cuánto se demoran en despachar mi pedido?

Nuestros tiempos de entrega están definidos de la siguiente forma:

  • Para compras que se realizan antes de las 14:00 hrs. los pedidos son despachados el mismo día o al día siguiente. Si nos encontramos con algún inconveniente ajeno a nuestra gestión se entregan en un plazo máximo de 3 a 5 días.
  • Para compras que se realizan despúes de las 14:00 hrs. los pedidos son despachados al día siguiente o el día subsiguiente (2do día). Mismo caso anterior, si nos encontramos con algún inconveniente ajeno a nuestra gestión se entregan en un plazo máximo de 3 a 5 días.

¿Cuál es el precio del despacho?

El despacho esta segmentado de la siguiente forma:

  1. Si usted es de región metropolitana, el costo es por tramo (distancia) desde nuestra sucursal a la comuna que corresponda.
  2. Si usted es de región este tiene un precio fijo que pagamos a las empresas de transporte externas.